Бизнес Ресурс

Как не поссориться с разработчиком web-сайта

Важнейший документ, являющийся неотъемлемым приложением к договору о создании сайта, имеет своей целью продуктивную и бесконфликтную работу сторон в процессе разработки и эксплуатации сайта

2015-05-31 11:51

Принимаясь за разработку сайта, будь то корпоративный сайт или ваш сайт-визитка, вы обрекаете себя на длительное сотрудничество с разработчиком сайта даже в тех случаях, когда разрабатываемый сайт кажется совсем маленьким и делается очень быстро.

Любое программное изделие, и вэб-сайт здесь не исключение, имеет длительный срок жизни, на протяжении которого происходит масса внешних изменений, требующих доработки сайта. Потребность в изменении сайта может быть вызвана внедрением новых технологий в ваш бизнес, изменениями в законодательстве или распространением новых устройств с другим форматом экрана и прочими техническими характеристиками.

Для проведения таких доработок правильнее всего обращаться именно к создателю сайта, так как ему знакомо устройство вашего сайта, и он сможет внести изменения в работающее изделие быстро и без лишних ошибок.

В-общем, разглагольствовать о пользе конструктивного сотрудничества можно долго, но на деле зачастую бывает иначе.

Сначала в лексиконе заказчика появляется фраза типа «… а я это представлял себе немного иначе…».

Потом робкие намеки перерастают в твердое «… нет уж вы извольте доделать!». А заказчик, как известно, всегда прав. Особенно если он не заплатил вам 100% предоплаты.

Исполнитель, скрипя зубами и с улыбкой на устах, без оплаты и без особого энтузиазма довязывает какие-то «бантики» на практически уже готовом сайте. В результате получается нечто анемичное и невыразительное, что и людям-то стыдно показать – исполнителю нечем погордиться. А заказчик остается при твердом убеждении, что россказни о силе и эффективности интернет технологий – не более чем  «сказка про белого бычка».

Ситуация довольно типична и возникает она по той простой причине, что между сторонами проекта в свое время не было подписано техническое задание (ТЗ) на разработку сайта.

Дело в том, что регулируют взаимоотношения между исполнителем и заказчиком сайта в процессе разработки два основных документа – договор и техническое задание. И если договор зачастую таки имеет место, то техническим заданием на разработку сайта многие пренебрегают в целях экономии времени и денег. А напрасно, так как именно в техническом задании определяется, что и как должно работать на сайте, что должно происходить при нажатии каждой кнопочки.

Наличие ТЗ полностью исключает трения и разногласия между заказчиком и разработчиком при создании сайта, поскольку в техническом задании подробнейшим образом прописаны все функции сайта, все форматы входных данных и формы выходных данных для экрана, для печати и для отправки по E-mail. То есть за что именно заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную сумму денег.

Разумеется, в процессе разработки сайта у заказчика могут появиться дополнительные пожелания, как говорится «аппетит появляется во время еды», но теперь уже его пожелания следует оформить соответствующим дополнением к существующему ТЗ, с указанием сроков исполнения и суммы дополнительной оплаты. Обратите внимание, как сразу упрощаются и облегчаются взаимоотношения сторон: вместо бесконечных и бесплатных «хотелок» - четко сформулированное задание и, что немаловажно, конкретная сумма денег.

Именно такой подход делает сотрудничество не только конструктивным, но и взаимовыгодным, а всевозможные трения сторон исключает как категорию неэкономическую и лишенную рыночного смысла. Взаимная выгода сделает ваши отношения долговременными, а сайт, рожденный в атмосфере взаимопонимания и конструктивизма сторон, обречен на длительную и эффективную работу, приносящую заказчику не только расчетную прибыль, но и гордость за удачно вложенные деньги.

Поддержите независимые научные исследования донатом. Мои знания открыты для всех, потому, что они касаются каждого. Но добыча знаний требует денег. Ваши пожертвования открывают для всех нас путь к новым знаниям

Пополнить банку на независимые научные исследования

Автор: Сергей Просветов

Просмотров всего: 17285 Просмотров сегодня: 11

• сделать сайт создание сайта сайт визитка