Трудовой кодекс
Преамбула
Работа, проведенная к выставке "Стройэкспо-99" и форуме технологий строительства, имела своей целью определить категории, которыми оперируют потребители при анализе предложений и собственных возможностей при приобретении строительных материалов. Существует целая сфера деятельности - снабжение. Представителей именно этой сферы, а так же тех, кто функционально выполняет их обязанности мы и попросили ответить на наши вопросы. Всего в рамках работы были проведены 150 интервью с представителями тверских организаций, осуществляющих закупки стройматериалов. По численности персонала были опрошены предприятия в следующем соотношении:
|
Количество работающих |
% |
|
Численностью 1-10 человек |
29,1 |
|
Численностью 11-50 человек |
45,5 |
|
Численностью 51-100 человек |
13,4 |
|
Численностью 101-300 человек |
9,7 |
|
Численностью свыше 300 человек |
2,2 |
Значимость критериев товаров
В данном разделе мы выделили значимость отдельных критериев выбора товаров потребителями. Сведения приведены по каждой товарной группе. (В рамках настоящего исследования мы разделили все строительные материалы на пять групп: отделочные материалы; изоляционные и кровельные материалы; инженерное оборудование; строительные конструкции; базовые строительные материалы). Но в начале приведем рейтинг критериев. Процентные значения напротив каждого критерия – сумма ответов "очень важно" и "важно". То есть 97 % всех опрошенных на вопрос "насколько для Вас важно требуемое соотношение "цена-качество" при принятии решения относительно приобретения того или иного вида строительных материалов" ответили "важно", либо "очень важно".
Рейтинг критериев (по всем товарным группам)
|
Критерий |
% |
|
Требуемое соотношение "цена-качество" |
97,3 |
|
Проверенное ранее качество |
92,6 |
|
Экологичность |
80,4 |
|
Дешевле аналогов |
75,7 |
|
Давно и успешно продаваемый на рынке товар |
66,9 |
|
Отечественный товар |
56,1 |
|
Рекомендации коллег, знакомых |
55,4 |
|
Требуемая упаковка, фасовка |
44,6 |
|
Официальные рекомендации (министерств, ведомств, комиссий) |
35,8 |
|
Новинка на рынке |
27,7 |
|
Импортный товар |
11,5 |
Хотелось бы отметить высокое место критерия экологичности товара, он соседствует с бесспорными лидерами – требуемое соотношение "цена -качество" и проверенное ранее качество. На наш взгляд это не популизм, а осознанная необходимость. Ниже приведена информация о тех же критериях, но в разбиении на товарные группы. По строкам можно просмотреть распределение ответов респондентов в отношении данного критерия. Основные моменты достаточно похожи. У нас была гипотеза о схожести критериев отбора по разным товарным группам. Мы решили её проверить. Результаты ниже.
Отделочные материалы
|
Характеристики товаров |
Очень важно, % |
Важно, % |
Не очень важно, % |
Совсем |
|
Требуемое соотношение" цена-качество" |
61,3 |
38,7 |
0,0 |
0 |
|
Проверенное ранее качество |
45,2 |
45,2 |
9,7 |
0,0 |
|
Экологичность |
38,7 |
32,3 |
22,6 |
6,5 |
|
Дешевле аналогов |
32,3 |
38,7 |
25,8 |
3,2 |
|
Отечественный товар |
22,6 |
25,8 |
41,9 |
9,7 |
|
Требуемая упаковка, фасовка |
19,4 |
29,0 |
35,5 |
16,1 |
|
Давно и успешно продаваемый на рынке товар |
12,9 |
48,4 |
32,3 |
6,5 |
|
Рекомендации коллег, знакомых |
12,9 |
48,4 |
29,0 |
9,7 |
|
Официальные рекомендации (министерств, ведомств, комиссий) |
6,5 |
29,0 |
32,3 |
32,3 |
|
Новинка на рынке |
3,2 |
22,6 |
67,7 |
6,5 |
|
Импортный товар |
3,2 |
6,5 |
71,0 |
19,4 |
Изоляционные и кровельные материалы
|
Характеристики товаров |
Очень важно, % |
Важно, % |
Не очень важно, % |
Совсем не важно, % |
|
Требуемое соотношение "цена-качество" |
71,0 |
29,0 |
0,0 |
0 |
|
Проверенное ранее качество |
48,4 |
48,4 |
3,2 |
0,0 |
|
Экологичность |
38,7 |
48,4 |
9,7 |
3,2 |
|
Дешевле аналогов |
25,8 |
48,4 |
25,8 |
0,0 |
|
Отечественный товар |
25,8 |
29,0 |
41,9 |
3,2 |
|
Требуемая упаковка, фасовка |
22,6 |
25,8 |
32,3 |
19,4 |
|
Рекомендации коллег, знакомых |
19,4 |
48,4 |
29,0 |
3,2 |
|
Давно и успешно продаваемый на рынке товар |
16,1 |
51,6 |
25,8 |
6,5 |
|
Официальные рекомендации (министерств, ведомств, комиссий) |
16,1 |
25,8 |
35,5 |
22,6 |
|
Новинка на рынке |
6,5 |
22,6 |
58,1 |
12,9 |
|
Импортный товар |
6,5 |
3,2 |
74,2 |
16,1 |
Инженерное оборудование
|
Характеристики товаров |
Очень важно, % |
Важно, % |
Не очень важно, % |
Совсем |
|
Требуемое соотношение "цена-качество" |
64,3 |
28,6 |
7,1 |
0 |
|
Проверенное ранее качество |
42,9 |
50,0 |
7,1 |
0,0 |
|
Экологичность |
39,3 |
28,6 |
21,4 |
10,7 |
|
Отечественный товар |
32,1 |
32,1 |
32,1 |
3,6 |
|
Дешевле аналогов |
21,4 |
60,7 |
10,7 |
7,1 |
|
Давно и успешно продаваемый на рынке товар |
21,4 |
39,3 |
32,1 |
7,1 |
|
Новинка на рынке |
14,3 |
14,3 |
57,1 |
14,3 |
|
Рекомендации коллег, знакомых |
10,7 |
35,7 |
39,3 |
14,3 |
|
Официальные рекомендации (министерств, ведомств, комиссий) |
3,6 |
28,6 |
42,9 |
25,0 |
|
Требуемая упаковка, фасовка |
3,6 |
32,1 |
28,6 |
35,7 |
|
Импортный товар |
0,0 |
14,3 |
75,0 |
10,7 |
Строительные конструкции
|
Характеристики товаров |
Очень важно, % |
Важно, % |
Не очень важно, % |
Совсем не важно, % |
|
Требуемое соотношение "цена-качество" |
87,1 |
12,9 |
0,0 |
0 |
|
Проверенное ранее качество |
54,8 |
41,9 |
3,2 |
0,0 |
|
Дешевле аналогов |
38,7 |
38,7 |
16,1 |
6,5 |
|
Экологичность |
32,3 |
54,8 |
9,7 |
3,2 |
|
Давно и успешно продаваемый на рынке товар |
25,8 |
51,6 |
19,4 |
3,2 |
|
Отечественный товар |
25,8 |
25,8 |
38,7 |
9,7 |
|
Рекомендации коллег, знакомых |
12,9 |
38,7 |
38,7 |
9,7 |
|
Официальные рекомендации (министерств, ведомств, комиссий) |
9,7 |
38,7 |
25,8 |
25,8 |
|
Требуемая упаковка, фасовка |
9,7 |
29,0 |
41,9 |
19,4 |
|
Новинка на рынке |
0,0 |
25,8 |
64,5 |
9,7 |
|
Импортный товар |
0,0 |
6,5 |
80,6 |
12,9 |
