Трудовой кодекс

Любой переезд связан с большими хлопотами и существенным объемом работ. Переезд - это сложная транспортная операция, требующая большого времени и человеческих трудозатрат.

Стандартный пакет услуг мувинговой компании включает в себя выезд специалиста, планирование и оценку стоимости работ, разборку и упаковку груза с предоставлением упаковочного материала, транспортировку, выгрузку с заносом груза в помещение, распаковку и уборку упаковочного мусора.

Эксперты делят игроков рынка на две категории. Первые специализируются на переезде квартир и офисов.

Вторые предоставляют более широкий спектр услуг: помимо организации переездов для частных лиц и корпоративных заказчиков они доставляют грузы клиентам, выполняют такелажные работы, не связанные с переездами.

На начальном этапе мувинговой фирме требуется скромный офис площадью 10-15 кв. м (600-800 руб. за кв. м в месяц), его местоположение значения не имеет, поскольку большая часть клиентов не приходят в офис, а предпочитают вызывать специалиста к себе. В офисе необходимо оборудовать два рабочих места для специалиста по переездам и менеджера по продажам, одно из которых — с компьютером и принтером (около 20 тыс. руб.). Помимо офиса необходим еще и склад, в котором будут храниться упаковочные материалы (пленка, коробки, уголки). Для небольшой компании достаточно 18-20 кв. м. Желательно, чтобы склад находился недалеко от офиса или от места стоянки автомобиля. Для организации склада можно либо арендовать площади в специализированном складском комплексе категории С (производственное помещение или утепленный ангар, высота потолков от 4,5 м), либо снять капитальный гараж (обойдется в 1,5-2 тыс. руб. в месяц).

На оборудование склада, потребуется 30-40 тыс. руб. Идеальным вариантов для использования при переездах, считаются коробки, изготовленные на заказ под конкретный автомобиль. Но это удовольствие не из дешевых. Стоимость штампа, по которому будут делать коробки в дальнейшем составит 25 тыс. руб. Более экономичный вариант — использовать пятислойные картонные коробки стандартных размеров. Кроме коробок необходимо приобрести упаковочную бумагу (для заворачивания посуды), гофрокартон (применяется при упаковке стекла, элементов мебели и других хрупких вещей, при укладывании мебели в кузове автомашины), картонные уголки (для предохранения углов мебели и бытовой техники), воздушно-пузырьковую пленку (для упаковки бытовой техники, оргтехники, мебели, посуды и других вещей, чувствительных к механическим повреждениям), полипропиленовые мешки (в них можно складывать одежду и небьющиеся вещи), полиэтиленовую пленку и скотч (можно заказать с логотипом компании).

В штат лучше взять двух муверов. В их функции входит контроль за переездом, правильная упаковка груза, общение с клиентом, оценка стоимости переезда. Зарплата мувера — 15-20 тыс. руб. в месяц. На первом этапе можно нанять не двоих, а одного сотрудника, а функции второго собственник берет на себя.

На начальном этапе, когда количество заказов не велико, достаточно пяти грузчиков, но их число можно увеличивать в случае появления дополнительных заказов. Искать сотрудников можно через газеты с вакансиями («Работа для вас», «Есть работа!»). В среднем по рынку их зарплата составляет 100-170 руб. в час. В некоторых компаниях бригада получает долю от общей оплаты — 50% стоимости заказа.

Обязательное требование к грузчикам в мувинговой компании — хороший внеш­ний вид: человек должен быть опрятно одет, от него не должно пахнуть алкоголем. Опытные муверы рекомендует проверить кандидата по милицейским базам данных на предмет судимости, так как у грузчиков имеют доступ к ценным вещам. Для сотрудников необходимо сделать пять комплектов униформы с фирменной символикой. Обойдется это примерно в 25-30 тыс. руб.

При наличии собственного водителя у компании, необходимо нанять и водителя. Его месячная зарплата — 10-12 тыс. руб. Желательно в штат взять менеджера по продажам для поиска корпоративных клиентов. Зарплата — 15-20 тыс. руб. В ряде фирм менеджеры получают оклад и процент, например 10 тыс. руб. плюс 2% от объема продаж.

Одни эксперты считают, что мувинговой компании не стоит приобретать соб­ст­венный автомобиль — лучше воспользоваться услугами транспортных фирм. Дело в том, что для разных заказов требуются машины различной вместимости и грузоподъемности , и в этом случае нужно держать целый автопарк. Другие считают, что использование чужих автомобилей делает мувинговый бизнес нерентабельным. К тому же отсутствие собственного автомобиля может привести к срывам сроков заказа.

Эксперты советуют приобретать Газель — ГАЗ-3132, имеющий удлиненную базу. Стоимость нового автомобиля составит 330 тыс. рублей. Можно взять автомобиль, бывший в употреблении, к примеру, годовалая «ГАЗель» обойдется уже в 260-280 тыс. руб.

В машине необходимо поднять тент, чтобы можно было перевозить высокие грузы. «ГАЗель» удобна тем, что для нее нет ограничений при движении по городу. В нее войдет 17-18 куб. м груза. На обслуживание автомобиля ежемесячно будет уходить около 15 тыс. рублей - 10 тыс. руб. на бензин и 3-5 тыс. руб. на ремонт и запчасти. Машину можно обклеить рекламой, стоит такая услуга 5 тыс. руб. Автомобиль лучше парковать на стоянке недалеко от офиса, а ключи закрывать в сейфе.

Одним из самых эффективных способов продвижения эксперты называют корпоративный сайт. Корпоративные клиенты и обеспеченные частные лица, которые составляют основу базы заказчиков мувинговых фирм, предпочитают искать подрядчиков через Интернет. Разработка сайта-визитки обойдется в 40-70 тыс. руб. Стоимость его продвижения обойдется в 18 тыс. руб. в первые три месяца и 12 тыс. руб. в последующие месяцы. Полноценный корпоративный сайт с более широким функционалом стоит в среднем 150 тыс. руб.

Еще один эффективный способ продвижения мувинговой компании — печатные СМИ. Некоторые эксперты советуют размещать рекламу в бесплатных газетах («Наша Газета», «Ва-банкъ»). А вот наружная и радиореклама практически не дают эффекта.

Участники рынка рекомендуют также обойти торговые и офисные центры, чтобы выяснить, кто из арендаторов собирается переезжать, чтобы напрямую предложить им свои услуги. Кроме того, в офисных и торговых центрах, а также в агентствах недвижимости стоит распространять свои визитки или буклеты. Стоимость их изготовления составит 1 тыс. руб. в месяц).

Новому игроку, как считают участники рынка, следует заниматься только офисными и квартирными переездами, поскольку более сложные услуги требуют крупных вложений (больше сотрудников, покупка дорогого автотранспорта и т. п.).

Стоимость переезда зависит от множества условий: количества мебели и крупной бытовой техники, наличия пианино или сейфа, необходимости разборки мебели и упаковки вещей заказчика, наличия лифта, дальности переезда. В частности, каждый этаж прибавляет к стоимости заказа 5%, если есть только пассажирский лифт, а если лифтов нет вообще, то 15%. Услуга упаковки тарифицируется отдельно. На обычный квартирный переезд клиенту потребуется приобрести упаковки на 1-1,5 тыс. руб. Компания заработает на ней 30-50%. Как правило, фирмы ограничивают минимальную стоимость заказа — чаще всего 1 200 руб. За эти деньги мувинговая компания сможет вывезти один крупный предмет, скажем, ванну или холодильник. Некоторые компании пользуются другой системой оценки- оценивают стоимость одного кубометра в 630 руб. Опытные муверы советуют обговаривать сумму заказа заранее и не увеличивать ее по тем или иным независящим причинам (например поломка лифта).

Расчет для мувинговой фирмы, арендующей офис площадью 15 кв. м. К шестому месяцу компания выполняет по 20 заказов в месяц со средней стоимостью 12 тыс. руб. В штате специалист по переездам (мувер), менеджер по продажам, водитель. Под каждый заказ компания привлекает пять грузчиков, оплачивая их работу по 150 руб. в час.

Единовременные расходы на открытие:

Автомобиль Газель – 330 000р

Упаковка -30 000р

Создание сайта -40 000р

Униформа – 25 000р

Реклама на автомобиле -5000р

Итого – 430 000р

Доход 240 000р

Постоянные расходы:

Аренда офиса – 9000р

Аренда гаража- 1500р

Поддержка сайта 12 000р

Зарплата водителя- 12 000р

Зарплата менеджера – 15 000р

Зарплата мувера – 15 000р

Реклама – 5000р

Итого- 69 500р

Переменные расходы:

Зарплата грузчиков (5чел.) 60 000р

Покупка упаковки – 10 000р

Бензин 10 000р

ТО автомобиля – 3000р

Непредвиденные расходы 7625р

Итого – 90 625р

Всего расходы – 160 125р

Прибыль до уплаты налогов – 79 875р

Рентабельность 49,9%

Порог вхождения – 691000р

Небольшая мувинговая фирма осуществляет 20 переездов в месяц при средней стоимости в 12 тыс. руб. Выйти на такие показатели новый игрок сможет, по экспертным оценкам, через шесть месяцев. В первый месяц новая компания может сделать всего один переезд, затем каждый месяц их количество будет увеличиваться на три-четыре. Средняя продолжительность переезда при работе четырех грузчиков — пять часов. Окупаемость проекта — полтора года.